8个你不知道自己在犯的常见谈话错误
发布时间:2025-03-29 浏览次数:1次
8个你不知道自己在犯的常见谈话错误
你可能在没有意识到的情况下伤害了你的人际关系
8 Common Conversation Mistakes You Don't Know You're Making
没有什么比和一个好朋友长时间聊天更能扭转糟糕的一天了。研究表明,每天与朋友进行一次积极的互动可以促进我们的心理健康。另一方面,一次尴尬或不舒服的谈话可能会让我们在接下来的几天里感到压力。那么我们如何确保我们的谈话顺利进行呢?没有灵丹妙药,但我们可以避免一些错误,以便更好地与他人沟通。
一些随意性的社会规范对谈话很有压力,而与他人自然地按照自己的方向进行有机交谈会更轻松。不幸的是,生活充满了其他类型的对话!对我们所有人来说,重要的是要明白是什么造就了一场好的谈话,不管它对我们来说是否自然而然。
谈话错误的影响
在深入研究我们可能犯的具体错误之前,让我们弄清楚为什么这个主题很重要。正如你可能怀疑的那样,我们的谈话会影响我们的人际关系,并可能积极或消极地影响人际关系,这取决于它们的进展。谈话中的错误经常会造成一种脱节感,并可能导致人际关系出现问题。
这适用于所有类型的关系,因为我们的大多数互动都围绕着我们的沟通能力。无论这些错误是发生在个人还是商业讨论的背景下,如果这些错误频繁发生,就更有可能产生负面后果。
我们在与他人交谈时所犯的错误,标志着健康、稳定的关系与那些可能无法长期维持的关系之间的区别。他们甚至可以结束我们的关系。随着时间的推移,这些错误会导致人们感到被误解,而其错误最终可能会完全避免对话。
对话中的常见错误
不管我们的沟通方式如何,下面是我们可能会犯的最常见的错误。
1.回旋镖式谈话
你是否曾经问过一个问题,只是为了有机会自己回答?这种失礼不仅仅是不友善;“回旋镖式谈话”会让我们看起来像是在操纵别人,因为我们只是在提出一个话题让别人讨论。“回旋镖式谈话”会让对方觉得自己没有被认真对待。
2.打断
当你有话要说的时候,保持沉默是很有挑战性的。在某些关系中,双方都是打断者,他们不介意事情发生,但这是例外,而不是常态。
一般来说,在别人说完之前就开始说话被认为是粗鲁和不尊重的。打断别人的话往往会让人觉得自己被贬低或轻视。
3.过多地谈论自己
我们都听说过——或者亲身经历过——一种糟糕的约会,其中一方不停地唠叨自己的生活。这很无聊,还会让另一方觉得自己无足轻重。在分享之间取得平衡是良好对话的核心。
我们想敞开心扉,告诉别人我们发生了什么,但我们不想让这件事给他们蒙上阴影。这可能会让人怀疑他们是否需要在那里!重要的是要记住,讨论是在来回的动态中发展起来的。没有人想看一个人整晚对着墙打网球。
4.过度的建议
当朋友或爱人带着问题来找我们时,我们很自然地想帮助他们解决问题——但他们可能只是想发泄一下。在冲突中,一种常见且有害的行为是,当别人描述问题时,你会突然提出建议,而不是倾听和承认对方的经历。
我们可能是想帮忙,但不请自来的建议会让别人觉得我们觉得他们是无助的。
这种突然提出的建议往往会让有问题的人觉得他们没有真正被倾听,也没有被视为有能力自己找到解决方案。
5.问封闭式问题
提出问题对于良好的对话至关重要,但我们希望确保这些问题为对话铺平道路,而不是制造停止标志。封闭式问题是指那些只有“是”或“否”答案的问题,而不是那些邀请你的谈话对象继续聊天的问题。
“你喜欢你的饮料吗?”和“你喜欢你的饮料的哪一点?”之间的区别可以让一个问题,用一个词就可以回答,这代替了一段或两段的表达。
6.不问后续问题
问后续问题表明我们在倾听,我们在参与,我们关心与我们交谈的人。如果我们问一个问题,他们回答,然后我们引入一个全新的话题,这时,另一个人可能会觉得我们只是在打发时间,对他们要说的不感兴趣。
当我们听到一个人对我们问题的回答时,这自然会让我们想要对他们所说的至少一个方面了解更多。然后,这一点可以作为一个后续问题,表明我们一直在积极倾听,即使我们说的只是“我想多听听这个”。
7.审问
我们已经讨论过,谈话应该是一种来回的交流,所以要避免用不停的问题轰炸别人。即使我们使用温和的语气,我们也会让我们的伴侣感到紧张和防御。你不想被认为像个律师,而他们也觉得自己站在证人席上。
在每个问题和答案之后,花点时间停下来,看看对方是否有什么问题要问,而不是直接跳到下一个问题。
8.使用轻蔑的语言
在生活的许多方面,尊重是一切,谈话也不例外。一个人可能犯的最大错误,本质上是在交谈时缺乏对对方的尊重。使用轻蔑的语言是一个我们要避免的错误。
因为它会很快侵蚀对话,在两个人之间制造障碍。轻蔑的行为可以是对别人告诉我们的事情的直接反应,比如声称他们反应过度,也可以是缺乏认可,比如当有人对我们表达不满时说,“随便”。
避免对话错误的策略
值得庆幸的是,我们可以克服这些错误,开始进行更好、更实用的讨论。要避免上述所有错误,我们能做的最重要的事情很简单:坦率地倾听,尊重地行事。我们应该,带着好奇心倾听,并承认对方所说的话。
帮助他们表达自己的想法,而不是强加自己的想法。积极倾听被认为是改善沟通的关键。
为了避免误解并确保参与,你可以总结你沟通对象所说的话。对对方所说的话做一个简短的概括,可以帮助你迅速纠正任何潜在的错误,防止误解。并通过允许对方澄清来提高彼此理解的准确性。
最后,我们希望尽可能保持个性化。通过使用肯定的语言和从一个好奇的地方操作来避免冲突。提出后续问题,如果你不同意,使用中立的语言而不是敌意,你可以这样说:“我不是这样理解的,但我很想听听你的观点。”
促进健康和平衡的对话
我们可以通过在对话中更多地关注当下来避免这些错误。当我们尊重并真诚地想要更多地了解别人的经历时,很容易出现避免谈论他们或不停地谈论自己的情况。
请记住,带着真正的意图去倾听,不带攻击或防御地表达自己,在你明白对话双方真正重要的是什么之前,不要急于采取策略。
如果你碰巧犯了其中一个错误,还为时不晚:你仍然可以扭转局面。
例如,如果我们发现自己主动提供建议,比如说了“嗯,你应该做的是....”
这时,你可以说:“听起来这件事一直在发生,对你来说最困难的是什么?你现在想弄明白什么?”
底线
像询问对方或只问封闭式问题这样的沟通错误会对人际关系造成严重破坏,但我们可以通过在场、积极倾听、保持参与、在下结论或假设之前获得更多信息来避免这些错误。
如果你想练习你的会话技巧,你可以使用一些沟通表格或看相关视频学习。无论选择哪种方法,你会发现,有很多更好的对话供你选择。