七成心理困惑因处不好关系

如果在以前，你去心理诊所咨询心理医生，可能会担心别人说你“有毛病”。而在今天，主动寻求心理辅导和治疗的青年人数正在急剧增加。本报针对这一新现象调查本市多家心理咨询机构的数据显示，与去年相比，心理咨询机构接待咨询者的人数平均增长了30%。无论是学业、事业、婚姻还是家庭，年轻人时常感到最纠结的就是扮演不好自己应扮演的角色，处不好这其中的各种关系。

想不开的事渐多 更愿找人说

“如果你有心事请告诉我，如果你有烦恼请向我诉说。”李晗望着学校心理咨询中心的这则温馨标语来回在走廊中踱着步子，双手相互揉搓着，难掩心中的焦虑。但最终她鼓起勇气敲开了心理咨询中心的门，想把自己心中积压已久的困惑一吐为快，祈盼能在倾诉中找到答案。

“我们宿舍一共四个人，入学时大家互不认识，彼此之间相敬如宾，奉行"等距离外交政策"，可是半学期后另外的三个舍友扎成了堆，成了无话不谈的闺蜜，而我却成了孤家寡人，就像是被筛子筛出去的一样，在宿舍一点归属感都没有，成了隐形人。周末的时候，她们仨经常一起逛街、看电影，一次都没叫过我！”李晗无奈地说。“你有没有和她们发生过冲突？”心理咨询师王颖试探着问。“没有，我对她们一向很客气，两年来别说是吵架了，连脸都没红过。”“你是否主动向你的舍友发出过一起逛街或者看电影的邀请？”“没有过，我不好意思，怕被拒绝……”

天津良友心理咨询中心郑德芬介绍，随着8090后走进社会，他们开始感受着来自生活、职场、婚姻、家庭等各方面的压力，这难免让他们心生纠结和困惑。在良友心理最近一年的咨询统计中，主动前来咨询心理困惑的人数同比增长了35%。其中，情感与婚姻问题最突出，几乎占到了40%；属于情绪问题心理咨询位列第二，占比达到了30%；而人际关系和青少年学业的比例分别占到了10%。郑德芬认为，年轻人主动寻求专业的心理辅导与各大学开设心理机构有关。年轻人不再把心理问题当成洪水猛兽，想不开时主动找心理咨询机构聊聊天，缓解一下自己的压力是一种进步。

年轻人发愁 多是搞不好关系

慧道心理咨询中心主任薛连福认为，职场中如何做一名好职员，婚姻中如何做一名好伴侣，学校中如何做一名受欢迎的好学生……这些都是年轻人最盼望得到的答案，而这些问题最终归结在一起，其实都说明在如何处理关系问题上年轻人感到棘手。

“妈，一会儿有老同学聚会，晚上不回家吃啦，您们老两口自己吃吧。”这是许萍萍婚前向父母报备不回家吃饭时经常使用的一句话，打电话的时间也刚刚好，总是在妈妈热腾腾的饭即将出锅的时候。对于父母而言，女儿的这种行为早已习以为常，默默接受，并无更多埋怨。“妈，我们晚上有聚餐，不去您那吃了，您和爸自己吃吧，不用等我们。”“晚上不来吃为什么不早一点打电话？我从早上就开始给你们忙活这顿晚饭，特意做了你们爱吃的，怎么说不来就不来呢！”婆婆的训斥让许萍萍有点蒙，“这婆媳关系真的没有想象的那么简单，稍不留意就会酿成不可预料的矛盾，我总是不知道如何与婆婆交谈才能收到好的效果，讨婆婆喜欢真的不容易，结婚一年多了仍然处在苦苦摸索中。”

小刘是个独生子，研究生毕业后在银行上班，工作虽轻松自如，但与领导、同事的关系却总难顺畅。朋友说他心直口快，性格直率，但这些“优点”却在工作第一周就把领导和同事得罪了。总结会议上，领导让新入职的员工谈谈心得。小刘开口就是：“我觉得咱们行里各部门的工作方式存在以下不科学的地方……”顿时会场一片沉默。会后有人提醒小刘，不要总是对老员工直呼其名，适当时可以用老师代称，但小刘却说：“那些人是本科毕业，我一研究生叫他们老师？”

薛连福说，很多前来咨询的年轻人爱憎分明又毫无心机，敢爱敢恨追求自我；他们破坏60、70后的大人们早已定下的社会规矩，总在受挫，追求“原生态”的生活方式但总是被客观现实打破……成长过程中的80后们仿佛进入了一个由一股股“社会关系”编织的大网，每个人都在劫难逃，让很多年轻人高喊：“最愁的就是搞不好这其中的各种关系！”

80、90后为何成了“人际低能儿”

面对复杂的社会关系，8090后开始变得手足无措，这种困惑与纠结的心态在职场中尤为明显。据统计，有30%的年轻人表示自己的职场人际关系一塌糊涂，乱七八糟，70%的年轻人认为自己不会处关系。是什么原因让他们成了“人际低能儿”？

郑德芬认为，所有的心理困惑归根结底是关系问题。人生活在这个社会里没有关系将无法生存，从生到死都离不开各种社会关系，只有建立了良好的社会关系才能更好的生存，为什么这么多人有困惑，是因为这些年轻人为人际关系感到了恐慌。

薛连福认为，8090后发愁处关系，担心处理不好各种关系问题与这些人的成长经历有关。首先是家族观念逐渐淡化，以前那种表叔表婶亲朋大聚会的场面在很多8090后中已经成为记忆，在很多零零后中甚至没有经历过家族聚会，现代人的关系圈子越变越小，简单的社会关系让相互交流、模仿、学习的机会少了。像现在的孩子上学车接车送，从一个汽车壳子里送到学校另个壳子里，接触的除了父母就是同班同学，加上平时在分数的重压下，每天思考的事情都和分数有关，人际交往简单到不能再简单。长久以来，必然影响他们的人际交流能力。其次，由于长期以来父母包办代替，丧失了独立生存本能必然在突然的环境变化中感到束手无策，比如失恋了难以自拔、领导批评了就撂挑子等都是环境变化之后关系处理不好的反映。

搞好关系关键在于换位思考

人们常说8090后是容易焦虑的一代，财富焦虑、育儿焦虑、婚姻焦虑……任何一个领域都能找到引发焦虑的引线，但是，对于如何处理这些焦虑绝大多数年轻人都有一种“无力感”。

针对这样的困惑，心理咨询师赵励君建议年轻人学会换位思考。他说，人们都习惯从自己的角度观察问题，自己的利益，自己的愿望，自己的情绪，自己的一厢情愿，从上述角度观察事物，常常很难理解他人。公说公理、婆说婆理的现象比比皆是。一切双边的、多边的人际关系冲突几乎都是这样的起因。只要学会站在对面的窗前看看前方就会发现，冲突的双方都是不理解对方。那么，想处理好自己和他人的双边关系，最大的飞跃就是改变从我出发的单向观察与思维。要善于从对方的角度观察事物。在此基础上，善解他人之意。以此处理双边关系，就有了更多的合理方法。不会换位思考、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。

自信是提高人际关系的关键，对于那些性格较为内向的8090后们，适当的提高个人的自信心，放下不必要的心理防线和包袱，加强沟通，主动出击，不做社交关系中的隐形人很重要。每个人都有自己独特的性格特征，年轻人应该学会察言观色，当遇到与自己想法不同之处时，不要觉得它不顺眼，更不要讨厌和嫌弃别人，还要学会包容和容忍相互间的性格差别。专家还提醒，处理人际关系往往从一个人儿时起就应开始有意识培养，作为80后新锐父母而言，有意识培养好处理人际关系的能力往往也是帮助儿童建立良好处理人际关系模板的关键所。

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