有焦虑的亲人吗？从不做这四件事

即使您有最好的意图，帮助焦虑症的人也可能很敏感。如果您想获得支持和放心，这里将避免做四件事。 

“没什么大不了的。”

“没有什么可担心的。”

“您只是想尽一切办法。”

“冷静一下啦。”

如果有人在担心某件事时曾经对您说过这些短语，那么您就会知道这无助，甚至令人发指！

焦虑是一种普遍现象，您很难找到任何一生中至少一次对某件事不感到紧张的人。实际上，大约三分之一的人在某个时候患有焦虑症。这可能包括对某些情况的焦虑，例如对蜘蛛的恐惧，或对很多事情的普遍性焦虑。某些类型的焦虑症是众所周知的，例如社交焦虑症，很容易想象某人在聚会上固有地感到尴尬，或者非常害怕向人群发表演讲而致死。您甚至可以认出自己是那个人！ 

但是，还有许多其他人很难与之相关的与焦虑相关的疾病。为什么爷爷顽固地拒绝扔掉他几个月前完成的填字游戏，而让它们堆积成走廊上的火灾隐患？为什么我的室友即使在丝毫意外的声音下也这么容易跳动呢？我的邻居怎么需要每次离开家时至少检查三遍直发器？

我不会深入探讨神秘世界和焦虑症的根源，但我将专注于您作为朋友，挚爱的人甚至是陌生人如何帮助正在积极感受到烧伤的人焦虑

您可能会认为与焦虑症患者交谈很直觉，但请三思而后行。让我们看一下人们说和做的最普通的事情（带着所有最好的意图），为什么他们没有帮助以及您可以做什么。

1.不要说“冷静一下”。

此人群最喜欢的变体包括“放松！”和“呼吸一下”。

如果可以的话，您不认为我已经拥有了吗？ 

假设您的室友正在寻找工作，而您发现他一个晚上螺旋形上升，对他将永远失业感到恐惧。告诉他“放松一下”是很自然的事情。我们关心的人，或者也许只是我们必须与之互动的人，似乎正处于危机之中。我们想帮助他们冷静下来。对我们来说，这场危机似乎没什么大不了的。提醒处于困境的人放松身心是否有意义？

问题是当人们焦虑时，很难放松。他们正在经历交感神经系统的激活，也称为战斗或逃避反应。这是一个真实而紧急的生物学过程，它会自动提高他们的心率和肾上腺素水平，使他们的肌肉僵硬，并使他们的意识高度警觉。

战斗或逃跑机制旨在超越“合理”的思维。如果您在海洋中游泳并且在远处发现一条鲨鱼，那么您要考虑的最后一件事就是理性。最终，警报系统消退了。但是，当一个人处于战斗或逃避反应的中间时，您不能仅仅让他们冷静下来。这几乎是不可能的，而且会使他们的经验无效。该短语可以让您感到自己居高临下，尤其是当您说的第一句话时，它表明您对理解它们的作用不感兴趣。 

该怎么说

与其说“只是冷静下来”，不如问一个开放性的问题，例如“您在想什么？”。如果他们已经告诉您焦虑的含义，您可以问一些后续问题，例如“什么？您希望找到哪种工作类型？”“您去了哪里？”“您认为您的最佳选择是什么？”提问表明您已经投入了。它还有助于介绍一些解决问题的结构，并使您的朋友有机会放慢脚步，考虑他们的答案，并逐步了解事实。

2.不要说“没有什么可担心的。”

“这没什么大不了的。”“这没关系。”“回头一看，你会发笑。”“别担心！你的问题还不是那么糟糕。”

这些版本的“没有什么可担心的”都没有帮助。焦虑的人确实认为他们的问题是大问题，对此确实感到难过。此外，您怎么知道一切都会好起来的？

例如，也许您的16岁侄女因与男友吵架而发誓双方关系破裂而心烦意乱。如果她对此事不太拘束，最好向她保证在恋爱关系上存在分歧是正常的。她可能会听到这样的声音：即使结束了，还会有很多其他的爱情机会。 

但是，如果她已经很容易焦虑，或者看起来特别沮丧，那么这种放心就无法解决。她可能会说：“但是你不明白！我爱他，他就是那个人！”即使您不同意，请回想一下那种感觉对您来说是一劳永逸的时刻。你很容易说服别人吗？

该怎么说

与其同情她的忧虑和沮丧，不如表现出同理心。

您无需同意特定的预测。（“他会和我分手，我再也找不到爱了。”）通过匹配她的语气和心情，可以表明你听到了她的声音。（“哎呀，真烂！不知道你的恋情往前走，真是令人不安。”） 

同样，开放式问题是关键。问：“战斗是什么？重要的是要记住，您不是在做这件事来烧烤她，甚至没有提供建议，而是要提供一个富有同情心，乐于助人的耳朵以及让她有机会感到的机会，这一点很重要。就像听到她的声音一样。 

3.不要说“我也有问题”。

有时，分享和同情心可以得到验证。如果某人似乎只是轻度焦虑或可以为自己的情况开怀大笑，那么分享您的相似感觉似乎是缓解紧张气氛的好方法。

但是请注意，不要意外地改写或消除严重的焦虑感。这样说，“我也担心我的大型演讲”，似乎是表达支持和同情面对相似经历的朋友的好方法。但是您的朋友可能对公开演讲感到非常焦虑，这已经严重阻碍了他们。 

该怎么做

现在坐后座，并使用您的良好听者技巧听见他们的声音。不用担心其他情况，或与其他朋友发泄。感情上的支持绝对应该在关系中双向发展，但是有一个明智的时间和地点来分享自己的麻烦。（提示：这不在对方的惊恐发作之中。）

4.不要启用焦虑维持行为

自然，我们想帮助陷入困境的其他人，但要尽快使他们摆脱引起焦虑的情况。

也许您的朋友对参加聚会感到尴尬和害怕，所以您要不断给他喝酒以帮助他“摆脱困境”。也许您同意为一个家庭团聚而痛苦的14小时车程，因为您的姐姐害怕飞行。

我当然已经看到父母在公园里遇见狗时，会保护性地绑住5岁的孩子，说孩子害怕狗。您想摆脱您所爱的人的恐惧。但是，在这种情况下，父母的行为会适得其反，因为随着时间的推移，父母的适应实际上会增加孩子的恐惧症。

原因如下：焦虑是回避的结果。

对于患有狗恐惧症的人，每当他们惊慌失措并朝着狗的相反方向前进时，他们的恐惧症就会变得更深。有两个原因。首先，他们的回避以及您对回避的肯定告诉他们，狗确实是危险的，应该避免。

从五岁的孩子的角度考虑。如果您的父母（您最信任的人）每次有狗在身边时都会做出如此有保护性的反应，那么对您来说，狗显然很危险。其次，当人们避免可怕的情况时，立即感到的放松是如此甜蜜，如此崇高，以至于增强了身体刚刚产生的战斗或逃避反应。就像在发脾气的时候给小孩吃糖果一样。为什么孩子下次下次处于同样的情况时会发脾气呢？

那么您应该怎么做而不是启用回避呢？要温柔坚定。例如：

“你有这个！我将向您介绍一些人，您可以从那里带走。我喜欢和你说话，他们也会。”

“我们完全可以进行这次飞行。如果你害怕，我会在那里牵着你的手。我们起飞后，它将变得容易得多。想想你会为自己感到多么自豪！”

“亲爱的，看这是一条狗狗！可以害怕，但我敢打赌他真的很好。让我们问问他的主人是否可以宠他。”

请记住，有可能在情感上给予支持并鼓励健康的行为。秘诀是始终以同理心和开放性问题来回应朋友的焦虑，当涉及到实际做（或避免）时，要对他们轻柔而坚定地负责。记住，现在不是时候将他们的焦虑与自己的焦虑进行比较。您可能需要立即加入团队，然后再保存一天的需求。你有这个！

 来源：psychology today 翻译：karolina(晓然咨询中心编辑部）

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